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近日,濰坊市人力資源和社會保障局組織鑒定專家,驅車近百公里直奔臨朐縣五井鎮暖水河村,為此前因交通事故導致頭部受傷的工傷職工許先生現場進行勞動能力鑒定。

邀請專家上門鑒定

2020年12月26日上午,許先生上班送件過程中遭遇一起交通事故,醫院診斷為腦干損傷、肺部感染等近10種病癥。

許先生自此癱瘓在床,處于無法自理的狀態。一年多來,許先生經歷多次轉院,遭受了常人無法想象的痛苦,高額的醫藥費也透支了整個家庭。

在了解相關情況后,市人社局勞動能力鑒定科特事特辦,為其開辟“綠色通道”,依據用人單位的勞動能力鑒定申請,結合實際情況,安排專家為其上門鑒定,現場如實記錄,經過分析后出具鑒定結論。經過專家鑒定,許先生為二級勞動功能障礙,生活自理障礙程度為大部分生活自理障礙。

現場設暖心助鑒服務崗

據介紹,勞動能力鑒定“綠色通道”工作是市人社局推出的系列便民服務措施之一,起始于2008年。“之所以開展這項工作,是因為按規定申請勞動能力鑒定的職工,需要到我們的協議醫療機構由鑒定專家當面進行查體鑒定,但是一些傷病情危重的職工,到達現場非常困難,四五個家屬抬著,擔架車推著,甚至有的長期住在重癥監護室,根本無法到場。”市人社局勞動能力鑒定科科長王文東介紹說,針對這些情況,他們轉變工作思路,為這些危重職工開通“綠色通道”,嘗試把鑒定現場“搬到”病床前,讓專家和工作人員上門服務。

經過十幾年的不斷打磨,“綠色通道”上門服務逐步實現了制度化、規范化、常態化,年均服務近百人次,鑒定專家及工作人員走遍了濰坊的每一個縣區。“雖然受人員、用車、專家時間等一些因素影響,開展上門服務也遇到不少困難,但相較于一個危重職工往返鑒定現場帶來的種種不便和安全風險,我們克服克服是非常值得的。”王文東說。

2021年來,市人社局不斷優化服務措施,在鑒定現場設立暖心助鑒服務崗,進一步減少了群眾跑腿,實現了鑒定結果網上公示和鑒定結論免費郵寄送達,最大限度地為群眾解難事、辦實事、做好事,切實保障了困難工傷職工的生活。