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工傷認定對順利拿到工傷保險待遇，保障受傷害職工的合法權益，妥善處理事故和恢復生產，維護正常的生產、生活秩序，維護社會安定，具有至關重要的保障作用。從2022年1月起，石家莊市人社局針對縣（市、區）企業工傷認定現場性強、來回跑腿多、認定時間長等問題，從優化營商環境出發、從最大限度方便企業出發，創新實施工傷認定審核與業務規范統一“雙下沉”，深入縣區基層當好工傷認定服務“店小二”，贏得了縣（市、區）企業和群眾的一致好評。

由原縣（市、區）跑市改為市一級下縣，推動工傷認定審核下沉

對縣（市、區）工傷認定，由原來縣（市、區）人社局收攏一批、到市里送一批“坐等上門”的工作模式，改為市一級審核負責人主動到縣（市、區）“流動服務”現場審核。1-3月份，石家莊市人社局組織工傷認定工作人員，先后到24個縣（市、區）開展面對面工傷認定12次，完成工傷認定943件。通過免跑腿、送服務上門，將縣（市、區）工傷認定時間由原來從申請受理、調查取證到認定書送達40天左右，縮短到15天，部分事件清楚、調查環節少的縮短到3天以內，資料齊全、不需調查的當日辦結。特別是在現場服務中，對企業提供資料不齊全的，現場協調通過網傳材料打印入卷，當事人表示，“切實體驗到了政府惠民服務的一站式辦理，真正感覺到了溫暖”。

改集中培訓為現場指導，推動業務辦理規范下沉

到基層服務的過程，同樣也是現場督導指導、統一規范基層工作的過程。工傷認定政策性、規范性非常強，縣（市、區）在實際操作中偶爾會出現政策尺度把握不準、資料入卷不齊全等問題，從2022年開始，石家莊市人社局在制定年度集中培訓計劃的同時，借下縣（市、區）工傷認定的時機，對一線認定工作人員采取在工作中指導、在工作中會商、提升的辦法，開展現場研討和培訓。與縣市區工作人員結合疑難案件進行研討，統一認識，現場解決工傷認定工作存在的受理人員不簽字、不寫受理時間、接受案件不規范等16個問題，縣（市、區）工傷認定審批工作得到進一步規范和統一，好、快、準的工傷認定能力全面提升。

改被動受理為主動服務，推動企業服務全面下沉

在實現工傷認定審核與業務規范統一“雙下沉”的基礎上，2022年，石家莊市人社局將全面推進縣（市、區）人社局工傷服務下沉，進企業面對面送政策、送服務。由縣（市、區）自主制定計劃，定期到轄區企業開展工傷政策宣傳、工傷預防培訓，對出現工傷人員的，現場受理、調查和認定，推動工傷保險各項服務全面下沉到基層、下沉到企業一線。

今年，石家莊市人社局還將按照全系統社保精準擴面行動的總體安排，大力推進工傷保險全覆蓋；啟動實施12項工傷預防培訓項目，全面增強企業和職工預防工傷的意識；緊貼新業態、新行業發展，積極推進快遞小哥等新業態從業人員優先參加工傷保險工作，為全市各行各業的勞動者提供全方位的工傷服務和保障。