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“互聯網+”企業(yè)形態(tài)的出現，是社會發(fā)展、人類文明進步的體現，該進步不僅是對法律規(guī)定的考驗，也是對“互聯網+”企業(yè)自身進行考驗：考驗法律規(guī)定能否滿足新形勢下的使用需求，考驗“互聯網+”企業(yè)是否能適應市場需求。“互聯網+”企業(yè)如何處理好與員工的勞動關系，直接關系著企業(yè)的生存與發(fā)展，值得深思。

如今，“互聯網+”企業(yè)如雨后春筍般大量涌現，諸如滴滴打車、e代價、百度外賣、P2P信貸……它們不僅慢慢滲透到了我們生活的各個領域，而且讓人耳熟能詳。在大多數目光聚焦在“互聯網+”企業(yè)對傳統(tǒng)行業(yè)產生了巨大的沖擊、對人們的生活給予了極大的便利的同時，也讓我們關注一下“互聯網+”企業(yè)自身的生存、經營。無論“互聯網+”企業(yè)處于何種領域，銷售何種產品或提供何種服務，均離不開一個因素——勞動者，那么，在“互聯網+”這種新形態(tài)、新業(yè)態(tài)下，“互聯網+”企業(yè)如何界定、處理與勞動者之間的勞動關系，將又是一個挑戰(zhàn)。

如何界定是否為勞動關系

界定“互聯網+”企業(yè)與勞動者之間是否為勞動關系，是“互聯網+”企業(yè)處理與勞動者之間一切事務的前提，那么，如何界定？可從以下幾點著手：

首先，從主體上看，一方應為符合法定勞動齡、具有勞動能力的自然人，即勞動者；另一方應為接受勞動者提供勞動的企業(yè)、個體經濟組織、民辦非企業(yè)單位等組織，即用人單位。從“互聯網+”企業(yè)角度來講，與其形成勞動關系的對方，一般應為年滿16周歲、未退休且具備相應民事行為能力的人。額外要補充說明的是，隨著“合同工”的出現，國家機關、事業(yè)單位、社會團體也逐漸成為了勞動法律關系中所說的用人單位。

其次，勞動關系應產生于勞動過程中，即“互聯網+”企業(yè)提供工作場所、勞動工具、原料等生產資料，勞動者利用“互聯網+”企業(yè)提供的生產資料提供勞動，雙方的勞動關系由此產生，且勞動者提供的勞動是“互聯網+”企業(yè)業(yè)務的組成部分。

第三，從性質上看，勞動關系雙方既具備平等性，又具備隸屬性。也就是說，“互聯網+”企業(yè)與勞動者均為法律意義上獨立的主體，雙方法律地位平等，勞動者提供勞動或服務，互聯網+”企業(yè)向其支付對價——勞動報酬。但另一方面，勞動者卻又隸屬于“互聯網+”企業(yè)，服從“互聯網+”企業(yè)的領導、管理，遵守規(guī)章、制度。

第四，勞動者提供的勞動具有穩(wěn)定性，“互聯網+”企業(yè)與勞動者之間的關系比較穩(wěn)定，勞動者所從事的也并非是臨時性、輔助性或者替代性的崗位。

如何保障企業(yè)的合法權益

相較于其他法律關系，我國調整勞動關系的法律規(guī)定以及爭議解決體系還是相對完善的，不僅有《勞動法》、《勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》等法律規(guī)定，還有大量的行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章、司法解釋,不僅對勞動合同的訂立、履行、變更、解除及終止進行了規(guī)定，還對工作時間、工資、社保及各種休息休假等細節(jié)進行了規(guī)定，不僅有勞動爭議仲裁委員會、人民法院負責管轄勞動爭議案件，當事人還可以向用人單位所在工會或勞動糾紛調解委員會申請協(xié)助解決，不僅有相對完善的法律體系、爭議解決機制，還積累了大量的實踐經驗。“互聯網+”企業(yè)作為新興企業(yè)，其經營特點、用工特征可能與傳統(tǒng)勞動關系有差異，但在處理勞動關系上，也并非完全無跡可循。

首先，“互聯網+”企業(yè)應正確認知與勞動者之間的關系，一旦建立了勞動關系，應及時簽訂書面勞動合同，就崗位職責、工作方式、薪資待遇以及其他《勞動合同法》規(guī)定的必備條款、雙方約定的其他條款，確定在勞動合同中，以明確雙方的權利義務。簽訂書面勞動合同，不僅是法律強制性規(guī)定，也是“互聯網+”企業(yè)的自身需要，正是因為“互聯網+”企業(yè)的特殊性，不能完全套用傳統(tǒng)行業(yè)中勞動關系的慣例，勞動合同便顯得尤為必要。

其次，嚴格按照法律規(guī)定、勞動合同約定履行用人單位應盡的責任義務。該點尤為重要，我將著重說明。

在勞動關系中，勞動者處于弱者地位，故在法律條款的設計上，法律更傾向于保護勞動者，用人單位的責任相對較重，且設置了大量的針對用人單位的帶有懲罰性質的條款。如“互聯網+”企業(yè)違反法律規(guī)定或勞動合同約定，違法、違約成本要高于履行責任義務的成本，且會給企業(yè)自身的名譽帶來損害。

企業(yè)違法、違約成本高在哪兒？如何高？舉例說明。如“互聯網+”企業(yè)未按照法律規(guī)定為女員工參加社會保險，將導致女員工生育時不能享受生育津貼、生育醫(yī)療待遇，由此導致的損失將由“互聯網+”企業(yè)來承擔，也就是說，企業(yè)雖“節(jié)約”了社會保險費，但付出的代價是向女員工支付生育津貼、生育醫(yī)療待遇，而該費用本應由生育保險基金負責支付。與此同時，該女員工還有兩項權利：一是向社保機構投訴，要求“互聯網+”企業(yè)為其補繳社會保險費用——“節(jié)約”的社會保險費不僅要補繳回來，企業(yè)還可能需要承擔滯納金、罰金；二是單方解除勞動關系，要求“互聯網+”企業(yè)支付經濟補償金。由此可見，“互聯網+”企業(yè)不僅原本要節(jié)約的沒省下，還搭進去了更多，所以說違法、違約成本更高。

第三，“互聯網+”企業(yè)應及時了解勞動者動態(tài)，加強管理，且在發(fā)現問題后，及時處理。“互聯網+”企業(yè)的運行模式與傳統(tǒng)行業(yè)大不相同，甚至企業(yè)的管理模式及勞動者提供勞動或服務的方式都與以往大不相同，如：上門提供美甲、洗車服務的“互聯網+”企業(yè)，其員工與傳統(tǒng)行業(yè)的在企業(yè)“坐班”不同，可能一整天都在外工作，這就要求“互聯網+”企業(yè)有一套全新的管理方法，實現對員工考勤、在外工作的監(jiān)督、管理。如發(fā)現員工存在遲到早退、脫崗、曠工以及未按照要求為客戶提供服務等任何問題，應第一時間了解情況，取得證據，并進行相應的處理，避免拖沓、增加取證難度、錯過最佳處理機會。

如何更好的管理勞動者

在保障“互聯網+”企業(yè)合法權益的前提下，如何更好的管理勞動者，規(guī)范企業(yè)的日常管理，建議如下：

首先，“互聯網+”企業(yè)應制定完善、適合企業(yè)自身情況的規(guī)章制度。雖然我國調整勞動關系的法律規(guī)定相對完善，但并不能細致到規(guī)范了每個企業(yè)的每個勞動關系的方方面面，當然法律也不可能如此細致入微，更何況社會是進步的，法律的滯后性難以忽視，也正因如此，勞動法允許企業(yè)在依法的前提下，根據自身情況制定規(guī)章制度。“互聯網+”企業(yè)應充分利用這一點，為自己及員工量身定做企業(yè)的規(guī)章制度，就具體工作及休息時間、考勤方法、請假程序、考核標準、福利待遇以及員工違反規(guī)章制度的處理方法等法律規(guī)定、合同約定沒有涉及到或規(guī)定不夠細致的一系列細節(jié)問題進行明確規(guī)定。如此，不僅使“互聯網+”企業(yè)在管理時更規(guī)范且有據可依，也給予了員工明確、具體的行為準則，有利于員工快速了解、融入企業(yè)，并規(guī)范自己的行為。

其次，企業(yè)規(guī)章制度的內容不僅要合法，制定規(guī)章制度的程序也應合法，并經有效送達勞動者。“互聯網+”企業(yè)制定的規(guī)章制度內容需要符合法律規(guī)定，這自不必多說，關于制定、修改有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時，主要把握幾點：一是應將規(guī)章制度草案與工會或者員工代表平等協(xié)商，二是工會或者員工針對草案有異議的，有權向“互聯網+”企業(yè)提出，并由企業(yè)與工會或者員工通過協(xié)商予以修改、完善，三是將最終確定下來的規(guī)章制度公示或告知員工，并留存證據。

第三，企業(yè)應嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行。“互聯網+”企業(yè)僅制定了完善、全面的規(guī)章制度，僅是一個開始，在企業(yè)的日常管理中，要保障該制度完全、徹底的執(zhí)行，不能在執(zhí)行過程中將規(guī)章制度大打折扣，更不可將制度束之高閣，使之形同虛設。若如此，有與無便無不同。

最后，在管理勞動者時，不僅要合法，還需合理，人性化管理。俗話說，法不外乎人情，更何況企業(yè)管理。“互聯網+”企業(yè)在經營過程中對員工的管理，還應盡量人性化，給予員工以人文關懷，使得員工在工作、生活雙重壓力下，得到來自用人單位的溫暖、慰藉，從而更積極的對待企業(yè)及工作。如此，不僅能為“互聯網+”企業(yè)營造出和諧、積極向上的工作氛圍，建設良好的企業(yè)文化，更有助于企業(yè)在市場的競爭中征得一席之地，并脫穎而出。

“互聯網+”企業(yè)形態(tài)的出現，是社會發(fā)展、人類文明進步的體現，該進步不僅是對法律規(guī)定的考驗，也是對“互聯網+”企業(yè)自身進行考驗：考驗法律規(guī)定能否滿足新形勢下的使用需求，考驗“互聯網+”企業(yè)是否能適應市場需求。“互聯網+”企業(yè)如何處理好與員工的勞動關系，直接關系著企業(yè)的生存與發(fā)展，值得深思。